Infirmières gériatriques aux urgences

Mieux orienter et accompagner les personnes âgées

Long temps d’attente, bruit, manque de confort… pour les personnes âgées, les passages aux urgences s’avèrent souvent particulièrement difficiles à supporter. Ils peuvent générer une désorientation et une difficulté à retrouver son autonomie. Au regard de ce constat, l’Hôpital Privé de Provence a renforcé son équipe avec l’arrivée de Claire Paciotti et Lauriane Aubertin, infirmières gériatriques aux urgences, qui orientent les patients âgés arrivés aux urgences et anticipent, avec les médecins et les établissements, la programmation d’hospitalisations.

« Pour une personne âgée, un passage aux urgences est généralement éprouvant. Parfois, les patients attendent pendant plus de sept heures ! Une situation qui génère de l’anxiété, de la fatigue, alors même que beaucoup de personnes âgées présentent des fragilités, dont il convient de tenir compte. En tant qu’infirmières gériatriques d’urgence, nous accueillons les patients de plus de 75 ans et faisons en sorte qu’ils soient pris en charge rapidement ou dirigés vers un service d’hospitalisation. À leur âge, ils sont mieux dans un lit, dans une chambre que sur un brancard."

Des grilles pour évaluer fragilités et besoins

Dès leur arrivée, nous réalisons un entretien et une évaluation à partir de grilles professionnelles nous permettant d’établir leur degré de fragilité. Dès l’entrée de l’établissement, nous recensons les besoins des personnes âgées en termes d’accompagnement et de suivi, notamment pour ceux qui résident à leur domicile.  Lorsque les patients sont hospitalisés, nous allons les voir dans le service, nous jouons un rôle de référentes, ce qui est rassurant. Nous sommes aussi le lien avec la famille.

Nous travaillons également en collaboration avec les médecins généralistes, les EHPAD et les services de soins et de réadaptation pour programmer les hospitalisations lorsqu’un patient ne présente pas une urgence vitale, afin que sa prise en charge soit anticipée.

Au sein de l’HPP, nos missions s’effectuent en collaboration constante avec les équipes de médecine, essentiellement celles de gériatrie, d’oncologie et chirurgie et les urgences.

Le relationnel est essentiel

Ce travail comporte une grande part de relationnel et permet d’apporter des réponses personnalisées. En tant qu’infirmières gériatriques aux urgences, nous ne sommes plus dans le soin, mais dans l’organisation, la coordination. Nous nous appuyons sur notre expérience acquise en tant qu’infirmière libérale et en EHPAD. Nous sommes également spécialisées en soins palliatifs ainsi qu’en plaies et cicatrisation.

Actuellement, nous sommes présentes 6 jours par semaine à l’Hôpital Privé de Provence, du lundi au samedi ce qui nous permet de garantir une prise en charge des patients de plus de 75 ans quasiment tous les jours de la semaine. »