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Qualité et securité des soins

Qualité et securité des soins

Pour répondre à vos besoins, votre sécurité et votre confort, et dans le cadre d’une démarche qualité pérenne, des commissions existent et traitent des questions qui relèvent du fonctionnement de l’établissement.

Afin de répondre à vos besoins et attentes, et pour vous offrir une prise en charge optimale, notre établissement met en œuvre une dynamique “qualité”.

L’Hôpital Privé de Provence s’est engagé dans une démarche continue d’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins.

Cette dynamique implique tous les professionnels de notre établissement ainsi que nos partenaires. Elle se traduit par la mise en œuvre d’un Programme Pluriannuel d’Assurance qualité et de gestion des Risques. Elaboré par la Direction et la Conférence Médicale d’Établissement, il prend en compte systématiquement le respect des droits des patients (douleur, confidentialité, bientraitance, etc.).
Nos objectifs sont :

  • Communiquer sur les enjeux de la démarche qualité et gestion des risques ;
  • Sensibiliser les professionnels à la démarche qualité et de gestion des risques ;
  • Pérenniser les démarches d’Evaluation des Pratiques Professionnelles en ciblant sur la pertinence des soins et en intégrant les professionnels ;
  • Evaluer la satisfaction et l'expérience des patients ;
  • Se conformer aux exigences légales réglementaires pour toutes les vigilances ;
  • Déployer un tableau de borrd d'indicateurs.

En toute transparence, notre établissement affiche dans ses lieux d’accueil, les résultats obtenus.

Vous pouvez aussi consulter ces indicateurs sur ces documents :

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